Застосунок Укрпошти працює зі збоями: компанія назвала причину

Клієнти «Укрпошти» тимчасово можуть стикатися з перебоями в роботі офіційного мобільного застосунку. У компанії повідомили, що проблему вже опрацьовують технічні фахівці, пише IZ з посиланням на публікацію прес-служби акціонерного товариства у Facebook.

Чому застосунок Укрпошти працює нестабільно

У четвер, 25 червня, «Укрпошта» попередила користувачів про тимчасові технічні збої в роботі свого застосунку. За даними національного поштового оператора, причиною стала нічна ворожа атака на ІТ-системи компанії.

Через це частина сервісів у мобільному застосунку може працювати некоректно або бути тимчасово недоступною для клієнтів.

У компанії зазначили, що фахівці вже займаються відновленням роботи систем.

Що відомо клієнтам Укрпошти

В «Укрпошті» наголосили, що команда працює над якнайшвидшим відновленням стабільної роботи застосунку. Користувачів пообіцяли окремо поінформувати після усунення технічних проблем.

Наразі клієнтам варто враховувати можливі перебої під час користування цифровими сервісами оператора.

Можливі тимчасові незручності можуть стосуватися:

• входу до застосунку;
• перевірки статусу відправлень;
• оформлення окремих поштових послуг;
• доступу до частини онлайн-функцій.

Укрпошта перепросила за незручності

У компанії подякували клієнтам за розуміння та перепросили за тимчасові проблеми. Там запевнили, що роблять усе необхідне для повернення користувачів до звичного та комфортного користування застосунком найближчим часом.

Раніше повідомлялось про те, що Укрпошта запускає видачу посилок без черги: у відділеннях з’являться комірки швидкого отримання.