Telegram недоступний в App Store: що сталося з популярним месенджером

Месенджер Telegram 3 серпня ненадовго став недоступним для завантаження в App Store у різних країнах світу. Під час пошуку застосунку користувачі бачили повідомлення про його недоступність, а пряма сторінка сервісу в магазині Apple не відкривалася. Уже встановлені версії Telegram продовжували працювати без обмежень. Пізніше Apple пояснила, що тимчасово видалила застосунок через виявлений заборонений контент, пише IZ.

Що сталося з Telegram в App Store

Повідомлення про зникнення Telegram почали поширюватися в соціальних мережах увечері 3 серпня. Користувачі з різних країн публікували скриншоти, на яких App Store показував, що застосунок наразі недоступний.

Проблема виникала як під час пошуку месенджера в магазині, так і при переході на його офіційну сторінку. Через це нові користувачі не могли встановити Telegram на iPhone або iPad.

Тимчасові обмеження також зачепили власників пристроїв, які раніше видалили застосунок і намагалися завантажити його повторно.

Водночас збій не вплинув на роботу вже встановленого Telegram. Користувачі могли надсилати повідомлення, телефонувати, переглядати канали, користуватися групами та обмінюватися файлами.

Чому Apple видалила Telegram

У компанії Apple повідомили, що під час перевірки в Telegram виявили матеріали, пов’язані із сексуальним насильством над дітьми. Такий контент порушує правила App Store і політику платформи щодо захисту неповнолітніх.

Через виявлене порушення Apple тимчасово прибрала месенджер зі свого магазину застосунків. Telegram відновили після того, як адміністрація сервісу видалила заборонені матеріали та заблокувала користувача, який їх опублікував.

У Telegram заявили, що порушення було пов’язане з діями одного користувача. Компанія оперативно відреагувала на звернення Apple та виконала вимоги, необхідні для повернення застосунку.

Telegram повернули до App Store

Відсутність месенджера в магазині тривала недовго. Після усунення порушення Telegram знову з’явився в результатах пошуку App Store та став доступним для завантаження.

Представники месенджера підтвердили відновлення доступу й повідомили, що застосунок поступово повертається для всіх користувачів.

Офіційний акаунт Telegram у соціальній мережі X також прокоментував ситуацію фразою: «Повідомлення про мою смерть сильно перебільшені».

Незалежні перевірки згодом показали, що сторінка застосунку знову відкривається, а Telegram можна встановлювати на сумісні пристрої Apple.

Чи працював Telegram під час видалення

Тимчасове вилучення з App Store не означало блокування самого месенджера. Сервери Telegram продовжували працювати, а користувачі зі встановленим застосунком не втратили доступ до своїх облікових записів.

Обмеження стосувалося лише завантаження через магазин Apple. Воно не поширювалося на версії Telegram для Android, Windows, macOS та браузерну версію сервісу.

Користувачам, які вже мали застосунок на iPhone або iPad, не потрібно було виконувати додаткові дії чи повторно авторизуватися після його повернення до App Store.

Telegram заявив про посилення модерації

Telegram наголосив, що застосовує політику нульової толерантності до матеріалів, пов’язаних із сексуальним насильством над дітьми. За даними компанії, від початку 2026 року платформа заблокувала майже 338 тисяч груп і каналів, пов’язаних із таким контентом.

Представники сервісу зазначили, що використовують автоматизовані алгоритми виявлення заборонених матеріалів, скарги користувачів і роботу модераторів.

Подібний інцидент уже відбувався у 2018 році. Тоді Apple також тимчасово видаляла Telegram і Telegram X з App Store через поширення неприйнятного контенту. Після цього месенджер оновив механізми модерації та повернувся до магазину.

Раніше повідомлялось про те, що «Резерв+» не працює 3 серпня: у Міноборони назвали причину проблем.