Temu під загрозою рекордного штрафу від ЄС за небезпечні товари

Онлайн-маркетплейс Temu, популярний серед європейських користувачів, опинився під загрозою рекордного штрафу від Європейської комісії. Як повідомляє Bild, китайській компанії може загрожувати до 6% світового обороту за порушення Закону ЄС про цифрові послуги (DSA), пише IZ. 

Брюссель вважає, що Temu створює високий ризик для споживачів в Євросоюзі, дозволяючи продаж незаконних або небезпечних товарів. Крім того, інтерфейс платформи звинувачують у використанні маніпулятивних технік, які можуть викликати залежність від покупок та спонукати користувачів до імпульсивного витрачання грошей.

«Безпека споживачів в інтернеті в ЄС — не предмет для торгу», — заявила віцепрезидентка Єврокомісії Хенна Вірккунен.

Розслідування щодо Temu триває з жовтня 2024 року. Регулятори вивчають не лише перелік товарів, але й бізнес-моделі, візуальні сигнали та алгоритми, що можуть цілеспрямовано впливати на поведінку покупців.

Окремі претензії стосуються непрозорої політики повернення, сумнівних знижок, а також фейкових відгуків, які платформа нібито просуває. Також покупців вводять в оману повідомлення на кшталт: «Залишилося тільки 2 штуки», які штучно створюють ефект терміновості.

Попри розслідування, Temu демонструє швидке зростання — особливо в Німеччині, де платформа має мільйони активних користувачів. Усього в Європі Temu налічує понад 45 мільйонів клієнтів, що дозволяє класифікувати її як «дуже велику платформу» за європейським законодавством.

Платформа залишається під посиленим контролем з боку європейських організацій із захисту прав споживачів. Якщо Temu не виконає вимоги законодавства, компанія може отримати один із найбільших штрафів в історії цифрових сервісів ЄС.

Нагадуємо, як повідомлялося раніше, Китай порушив справу проти настоятеля Шаоліня через розкрадання та сексуальні злочини.