В Україні запровадили блокування спам-дзвінків: як подати скаргу на порушників

З 2 жовтня в Україні набули чинності нові правила, що дозволяють мобільним операторам блокувати номери, з яких здійснюються спам-дзвінки. За перші дні дії урядової постанови оператори вже заблокували тисячі номерів, що розсилали небажані дзвінки рекламного характеру, пише IZ посилаючись на Telegram.

Як працює система

Під спамом розуміють телефонні дзвінки з рекламними пропозиціями, які здійснюються без попередньої згоди абонента. Тепер українці можуть самостійно повідомляти про такі порушення безпосередньо своїм мобільним операторам. Повідомлення користувачів допомагають ідентифікувати джерела спаму та оперативно блокувати їх.

Куди звертатися

Для подання скарги абоненти можуть скористатися спеціальними сервісами мобільних операторів:

• Vodafone — через застосунок My Vodafone або за номерами 111, 0 800 400 111 (в Україні) чи +38 050 400 111 (у роумінгу);
• Kyivstar — через Мій Kyivstar або за номерами 466, 0 800 300 466 (в Україні) чи 105466# (у роумінгу);
• Lifecell — через Мій Lifecell або за номерами 5433, 0 800 20 5433 (в Україні) чи +38 063 5433 111 (у роумінгу).

Інші способи повідомлення

Окрім звернень до операторів, громадяни можуть подати скаргу на урядову гарячу лінію 1545 або залишити повідомлення онлайн на сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій (НКЕК).

Міністерство цифрової трансформації закликає користувачів активно повідомляти про спам-дзвінки, щоб підвищити ефективність блокування порушників і зменшити кількість небажаних викликів у мережах зв’язку.

Читайте також про те, що масові Wi-Fi-мережі можуть стати інструментом стеження: звичайні Wi-Fi-роутери ідентифікують людей за сигналами.