У «Резерв+» стався збій 1 вересня: що повідомило Міноборони

Вранці 1 вересня частина користувачів застосунку «Резерв+» зіткнулася з технічними проблемами. Сервіс вимагав встановити оновлення, однак протягом певного часу завантажити його було неможливо. Згодом нова версія застосунку стала доступною для користувачів iOS та Android, пише IZ, з посиланням на ТСН.

Про проблеми з роботою «Резерв+» користувачі повідомляли у соціальних мережах. Зокрема, виникали труднощі з входом до облікового запису та формуванням електронного військово-облікового документа.

Під час спроби авторизації застосунок у частини користувачів показував повідомлення про технічну помилку.

Що повідомили у Міністерстві оборони

У Міністерстві оборони України заявили, що роботу «Резерв+» відновлено, а необхідне оновлення вже можна встановити на смартфони з операційними системами iOS та Android.

У відомстві пояснили, що вранці частина користувачів отримала системне повідомлення про необхідність оновлення застосунку.

Після появи нової версії основні функції сервісу знову стали доступними.

Водночас Міноборони попередило, що через значне навантаження на систему певний час можуть зберігатися проблеми з авторизацією.

Також тимчасові перебої можливі під час використання окремих функцій «Резерв+».

У міністерстві зазначили, що робота сервісу має поступово стабілізуватися.

Які проблеми виникали у користувачів

Під час ранкового збою користувачі найчастіше повідомляли про кілька проблем:

• неможливість увійти до застосунку;
• повідомлення про необхідність встановити оновлення;
• тимчасову недоступність самого оновлення;
• помилки під час авторизації;
• проблеми з отриманням електронного військово-облікового документа.

Після відновлення доступу до оновлення застосунок продовжив роботу, однак через підвищене навантаження окремі функції можуть працювати нестабільно.

Читайте також: штраф у «Резерв+» уже сплачений: чи може ТЦК повторно надіслати повістку.