Monobank заблокував рахунок клієнтки під час верифікації на тлі прапора РФ

Співзасновник monobank Олег Гороховський оприлюднив історію клієнтки, яка звернулася до служби підтримки через блокування свого рахунку. За його словами, під час проходження відеоверифікації жінка записувала себе на тлі прапора Росії, пише IZ, посилаючись на повідомлення Олега Гороховського в соцмережі Treads.

Як повідомив Гороховський, клієнтка звернулася до банку із запитанням щодо причин блокування. У відповідь він публічно згадав обставини відеоверифікації та заявив, що на записі жінка перебувала на фоні російського триколора.

Ситуацію співзасновник monobank прокоментував у іронічній формі. У своїй публікації він написав, що рахунок нібито заблокували «через те, що голова немита», а також додав фото клієнтки.

Після цього в коментарях користувачі почали обговорювати фото та жартувати, що на зображенні міг бути не російський прапор, а прапор Словенії, який служба підтримки нібито не розпізнала.

Читайте також про те, що Ощадбанк тимчасово зупинив електронні сервіси через підозру на хакерську атаку.