Индустриалка - новости Запорожья

Здоровье
Претензии к медикам можно высказать через «ящик доверия»
Поделиться

— с 26 июля прошлого года в лечебно­профилактических учреждениях области  установлено 212 «ящиков доверия» и открыто 93 «телефона доверия».

— Из «ящиков доверия» за это время извлечено 3940 обращений, на «телефоны доверия»  поступило 726 звонков.  Наибольшее количество замечаний и предложений респондентов, как сообщает сайт ОГА, касалось  вопросов улучшения обеспечения бесплатными медикаментами, питания, бытовых условий в лечебных учреждениях; оснащения современным медицинским оборудованием; укомплектования штата врачей, установления группы инвалидности. Высказывались также рекомендации относительно  улучшения организации поликлинических приемов; обеспечения сахароснижающими препаратами; льготного зубопротезирования; обеспечения льготными рецептами на антигипертензивные препараты.

— Для обеспечения оперативного реагирования на обращения создана «горячая телефонная линия департамента здравоохранения облгосадминистрации» 0­800­500­533, на которую может обратиться любой желающий. Все заявления принимают специалисты контактного центра и безотлагательно направляют в департамент здравоохранения для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

«Горячая линия» работает
с понедельника по пятницу
с 8.00 до 20.00,
в субботу ­ с 8.00 до 19.00.
Воскресенье
и праздничные дни ­ выходные.


Комментарии читателей