Индустриалка - новости Запорожья

Главные, Запорожье
Почему тысячам запорожцев выставили огромные счета за горячую воду
Поделиться

Запорожцев призывают поверить счетчики

Около 10 тысяч человек получили счета за потребленную горячую воду в феврале с завышенными суммами. В «Индустриалку» обратилось несколько читателей, которые рассказали, что их счета отличаются от январских на 500-800 грн, хотя расход воды не увеличился.

В концерне «Городские тепловые сети» сообщили, что такие начисления были сделаны по общим нормам потребления горячей воды. Из 250 тысяч — 10 % потребителей получили такие платежки. Это те люди, которые своевременно не поверили приборы учета горячей воды. Проводить эту процедуру нужно каждые четыре года. В прошлом году, поверку счетчиков выполнили порядка 40 тысяч запорожцев.

О том, как людям поступать дальше и нужно ли бежать оплачивать счета, «Индустриалке» разъяснила начальник отдела сбыта концерна «Городские тепловые сети» Светлана Сулима.

— Потребителей, которые не поверили своевременно свои приборы учета мы перевели на норму — 3,9 куба на человека, прописанного в квартире, — отметила Светлана Сулима. — До этого мы в января и в декабре в счетах на оплату жилищно-коммунальных услуг размещали уведомления о том, что потребители должны своевременно поверять водомеры и если этого не произойдет в течение месяца, то они будут переведены на норму.

в платежках предупреждали

— Что сейчас надо делать людям, получившим такие платежки?

— Они должны принести свои водомеры на поверку. Приносить их можно в абонентскую службу или к нам по адресу: Адмирала Нахимова, 4. Водомер поверяется, затем человек его забирает и устанавливает на место. После этого вызывают нашего специалиста, который пломбирует водомер и ставит его на учет.

На основании этой процедуры, мы делаем человеку перерасчет за февраль и выставляем счет в марте. Если жители не успевают в марте поверить водомеры, это можно сделать в апреле и в мае.  Мы продолжаем принимать заявки и после поверки выполним перерасчет, согласно потребленным кубам, по показаниям абонентов. Для удобства жителей можно через контакт-центр 15-80 вызвать нашего специалиста для пломбировки счетчика.

— Раньше специалисты «ГТС» сами приходили и выполняли эту процедуру. На ком сегодня лежит ответственность за своевременную поверку счетчика?

— Согласно норм действующего законодательства за своевременность поверки счетчиков отвечает сам житель. Из тарифа на горячую воду в Запорожье решением НКРЕКП была исключена поверка квартирных приборов учета еще с 1 января 2018 года. Жители сами должны снять счетчик и принести его к нам. Стоимость услуги у нас — 78 грн. Другие компании, которые имеют лицензии на эту деятельность, также могут проводить эту услуги. Пломбировку выполняют только наши специалисты.

Поверка счетчика

— А если у человека установлен водонагреватель, ему тоже нужно приносить счетчик на поверку?

— Да, счетчик подлежит поверке и в этом случае. В какой-то момент бойлер может дать течь или может произойти другое ЧП, счетчик должен быть исправен в любом случае. Конечно, человек может отказаться от услуг «ГТС» по предоставлению горячей воды и оформить это все документально. В дальнейшем эта информация передается в «Запорожгаз», которым начисляются дополнительно по четыре кубометра газа на каждого зарегистрированного в квартире потребителя (если в ней нет индивидуального прибора учета газа). Однако, процедуру отказа оформляют далеко не все абоненты, поэтому прибор учета необходимо поверять согласно графику — раз в четыре года.

— А если за три месяца люди не поверят счетчики?

— Значит, прибор учета будет снят и человек останется на норме. Но мы очень надеемся, что запорожцы продемонстрируют ответственный подход и все успеют принести счетчики на поверку.

Читайте также: Когда в Запорожье отключат отопление

Фото автора


Комментарии читателей