Индустриалка - новости Запорожья

Глас Народа, Запорожье
Жительнице Запорожья нравится музыка горгаза, но не нравятся присылаемые им платёжки
Поделиться

Главное, нельзя дозвониться, чтобы выяснить простой вопрос

Жительнице Запорожья нравится музыка горгаза, но не нравятся присылаемые им платёжки

Любовь Ивановна Павлова, Запорожье, ул. Орджоникидзе, 8:

— В конце месяца мы передаем по телефону показания счетчика по газу. Но каждый раз, когда я получаю платежку, вижу, что на четыре, на семь кубов записано больше. Они без меня и моих показаний определили, сколько кубометров я сожгла — сам пью, сам гуляю?.

— Сколько в среднем по счетчику за месяц у вас получается?

— По-разному. Ну где-то 24 куба.

— Значит, вам приписывают пятую часть лишнего — 20 процентов?

— Да. Они всем добавляют — не только мне.

— Вы показания передаете по телефону?

— Да.

— Так почему не скажете им, что в платежке приписки?

— Потому что после того, как придет платежка, в «Запорожгаз» невозможно дозвониться. Часами пытаешься — и все без толку. Наконец-то, голос робота отзовется — мол, ваш разговор может быть записан, вот нажмите кнопку 1, нажмите кнопку 2, кнопку 3. И включают музыку — слава Богу, не похоронную. И сидишь — слушаешь эту музыку полдня!

— А что за музыка?

— Ну, хорошая — успокаивающая, обволакивающая. Но как подумаешь, что такой простой вопрос — почему в платежке не то, что на счетчике? — два дня не можешь выяснить, так снова нервничать начинаешь.


Комментарии читателей