Индустриалка - новости Запорожья

Запорожье
Запорожцы могут передать показания счетчика газа смс-сообщением
Поделиться

Запорожцы могут передать показания счетчика газа смс-сообщениемКонтакт-центр ПАО «Запорожгаз» с 28 марта подключил новую услугу приема показаний счетчика газа на короткий смс-номер 7104. С помощью этого удобного сервиса клиенты компании могут экономить свое время.

Для корректного отображения данных в квитанции за газ, необходимо ежемесячно своевременно передавать показания счетчика: по состоянию на 1 число фиксировать фактические показания и передавать их в газовую компанию до 5 числа включительно.

Для максимального удобства и скорости передачи показаний был создан дополнительный сервис — передача показаний через короткий смс-номер 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр расчетного счета, ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо».

Успешно переданные показания счетчика отображаются на лицевом счете потребителя в течение трех дней. Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны некорректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку, или передать показания другим способом:

— через личный кабинет на сайте https://zp.104.ua;

— позвонить в контакт-центр по телефонам: (061) 280-8-104 и 228-74-04;

— отправить сообщение на электронный адрес contact@zp.104.ua, с указанием номера лицевого счета, показаниями счетчика, контактного номера телефона и адреса;

— позвонить в абонотдел газовой компании, которая вас обслуживает.

Краткий смс-номер 7104 является единственным номером для всех бытовых потребителей природного газа Украины и предназначен только для приема смс-сообщений.

Смс-сообщения оплачиваются согласно тарифам вашего оператора мобильной связи, сообщает пресс-служба ПАО «Запорожгаз».


Комментарии читателей

  • Юрий Поварнин

    А что делать тем у кого нет мобильных или по каким либо причинам нельзя отправить SMS???
    Дозвониться по 280-8-104 и 228-74-04 практически не возможно.
    А сайт у Запорожгаза вообще ни какой,
    Вот и получается, что по календарю мы живем в 21 веке, а на сам деле наверное в начале 20 века