iz.com.ua

Запорожье
Запорожцы могут обращаться в прокуратуру по телефону и электронной почте
Поделиться

Запорожцы могут обращаться в прокуратуру по телефону и электронной почтеСегодня, 28 октября, вступают в силу изменения, внесенные в Закон Украины «Об обращениях граждан».

Эти изменения предусматривают право граждан обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от формы собственности, объединений граждан или должностных лиц, в полномочия которых входит решение соответствующих вопросов с устными обращениями на личном приеме или с помощью средств телефонной связи через определенные контактные центры, телефонные «горячие линии».

Кроме этого, изменениями предусмотрено, что письменное обращение направляется по почте или передается гражданином в соответствующий орган, учреждение лично или через уполномоченное им лицо, полномочия которого оформлены в соответствии с законодательством.

Письменное обращение также может быть направлено с использованием сети Интернет, средств электронной связи (электронная обращения).

В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. В электронном обращении также должно быть указано электронной почты, на который заявителю может быть направлено ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение электронной цифровой подписи при отправке электронного обращения не требуется.

Обращение, оформленное без соблюдения указанных требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями.

Пресс-служба прокуратуры Запорожской области сообщила адреса ящиков электронной почты органов прокуратуры Запорожской области для работы с электронными обращениями граждан и контактные телефоны для получения устных обращений.

Запорожцы могут обращаться в прокуратуру по телефону и электронной почте