iz.com.ua

Полезности, Украина
Что делать переселенцу, если госорганы потеряли его документы?
Поделиться

Что делать переселенцу, если госорганы потеряли его документы?Как реагировать на недобросовестную работу госучреждений? Что делать если ваши документы потерялись в бюрократических коридорах? Ясно одно, говорить и скандалить в большинстве случаев бессмысленно- пишите..

«Мы оформили справку переселенца и написали заявление на получение помощи переселенцам. Уже прошло 2 месяца, а адресную помощь переселенцам так и не начислили. Пришли в УТСЗН, они разводят руками, мол ваши документы найти не можем» — оформляйте заново. Как с эти бороться?»- спрашивает читательница Переселенец UA.

«Устно Вы ничего не добьетесь. В таких случаях необходимо писать. Один запрос и в УТСЗН, и в Ощадбанк (куда отдавали). Копии, в АО «Ощадбанк» и в Департамент социальной защиты Донецкой области. Пишите заявления, в порядке предусмотренном Законом Украины «Об обращении граждан»», — пояняет юрист.

Алгоритм написания жалобы примерно такой:

1.Описываете ситуацию, обязательно указываете свои данные: фамилию, имя, отчество, адрес куда направить Вам ответ, если есть копии прикладываете копии, о том, что подавали заявление.

2.После написания и подписания заявления делаете ксерокопию и подаете заявление; потребовать принятия заявления с регистрацией как входящего документа со всеми присущими атрибутами (с проставлением на копии номера и даты входящего, подпись лица, принявшего заявление, с указанием фамилии такого лица и его должности),в АО «Ощадбанк» и Департамент социальной защиты области в которой вы находитесь, отправляете рекомендательным письмом.

3.Рекомендательными письмами можно и отправить письма, в отделение и и в УТСЗН, если не возьмут у Вас.

4.После чего придется ожидать ответ.

Сроки рассмотрения жалобы 15-30 дней.