ОБЛАСТНАЯ ЕЖЕДНЕВНАЯ ГАЗЕТА

Календарь

Архив сайта [2006]

Поиск по сайту

последние новости

Начало » Экономика » 2007 » 03 » 03

Смотри, а то припишут!

Как могут «нагреть» на отоплении

19:48 03.03.07

- В «ИЗ-Панораме» 22 февраля вы писали, что коммунальщики обсчитали больше, чем на 2000 гривен целый дом в Хортицком районе. Каким образом?

- В прошлом году жители Хортицкого района пожаловались в Антимонопольный комитет Украины на то, что при расчете за тепло ПРЭЖО № 6 включил площадь лестничных клеток, которые не отапливались, - говорит прокурор Хортицкого района Александр Денисенко. - В результате такого завышения площади за прошлый отопительный сезон насчитали лишних 941 грн. Да еще жильцам дома № 2 по улице Железнодорожной то же ПРЭЖО № 6 приписало тепло, которое потребляла станция «Днепрострой-2» - у них был общий счетчик. Люди обратились с жалобой в Госинспекцию по контролю за ценами в Запорожской области. Оказалось, в ПРЭЖО насчитали лишних 2944 грн. После проверки провели перерасчет и переплату жильцов учли в счет будущих платежей.

Результаты проверок нынешнего отопительного сезона будут известны позже – проверки продолжаются.

СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА

- Что делать, если вы платите за коммунальные услуги, которые вам не предоставляют?

- Схема простая, - говорит заместитель начальника областного управления по делам защиты прав потребителей Анатолий Василишин. – В первую очередь обращайтесь к исполнителю услуг, то есть в ЖЭК или ПРЭЖО с письменным заявлением, в котором описываете претензию. Пусть сотрудник, принимающий заявление, распишется на вашем экземпляре и напишет дату приема. Или высылайте заявление по почте заказным письмом с уведомлением.

Если через две недели исполнитель никак не отреагирует, тогда обращайтесь к нам, в управление, по адресу улица Дзержинского, 9. Но хочу напомнить, что мы решаем проблемы, связанные с качеством предоставления услуг, а не хозяйственные вопросы (как, например, когда и каким образом чинить кровлю дома). Замечу, что в этом году зима теплая и массового обращения запорожцев на услуги по отоплению не было.

Если сомневаетесь в том, что при расчетах за отопление вам завышают площадь жилья, тоже обращайтесь в ЖЭК или ПРЭЖО, где хранится паспорт дома с указанием метража квартир и всего дома.

От редакции. А можно поставить счетчик и платить за то количество тепла и горячей воды, которое фактически израсходовали.

Комментарии